SPG Talleres
Pertenecer a SPG ayuda al taller a seguir creciendo, adaptándose al mercado y diferenciándose claramente de la competencia
SPG pretende dotar a sus integrantes de:
- Recursos técnicos para solventar las averías más complejas.
- Herramientas de captación de clientes.
- Herramientas de fidelización de clientes.
- Herramientas de gestión para mejorar su rentabilidad.
- Información de mercado para la toma de decisiones.
- Imagen corporativa potente y diferenciada.
Los talleres pertenecientes a SPG Talleres deben disponer de las siguientes características:
- Implantación de la imagen corporativa tanto exterior como interior.
- Formación Técnica y de Gestión con asistencia obligatoria.
- Recogida y entrega del vehículo.
- Campañas anuales dirigidas al usuario final.
- Mínimo de 3 operarios y 200 m2 de taller.
- Mínimo de 200 metros cuadrados.
Todos los talleres pertenecientes a la Red Premium de Serca dispondrán de los siguientes servicios:
Assistec
Asistencia técnica y ayuda a la gestión de los resultados mensuales del taller.
Redes Sociales y Presencia Online
SPG apuesta por las nuevas tecnologías y realiza campañas en Google y Facebook para atraer a los clientes más conectados.
Intranet
El taller dispondrá de una intranet propia con información, e-mail, noticias, campañas, formación y mucho más.
Formación
La formación de la Red es fundamental y por ello dicta dos cursos anuales de formación técnica, con una duración de 16 horas cada uno.
Web corporativa y e-mail
Incluye fotografías, horario de atención, servicios, especialidades, ofertas, ficha de solicitud de cita previa y opción de Redes Sociales.
Next Assist
Consultoría avanzada + Telediagnosis. Puedes realizar las siguientes consultas:
- Desmontaje y montaje de componentes.
- Puesta a cero de intervalos de servicio.
- Diagramas de calados de distribución.
- Ubicación de componentes.
- Procesos de mantenimiento.
- Esquemas eléctricos.
- Baremos de trabajo.
- Significado códigos de avería.
Next Control
Programa informático desarrollado especialmente para la gestión del taller.
- Instalación, Formación y Asistencia remota incluida.
- Listados, Marketing, artículos combinados.
- Búsqueda por matricula, clientes.
- Registro del histórico.
- Registros contables automáticos con compras y ventas.
- Enlace directo con las compras online a su distribuidor.
- Gestión de stock.
Ventajas de SPG Talleres
Información de mercado
Periódico del Taller, Información semanal de Tendencias y Noticias, Información técnica quincenal.
Información Técnica Online
Búsqueda por VIN, Servicios de mantenimiento, Tiempos, Valores de ajuste, Manuales, Planos, Notas técnicas, Esquemas eléctricos y Procedimientos.
Congreso
Evento bianual para toda la Red y su entorno, que se reúnen en una capital española para definir la línea futura de SPG.
Promociones
Campañas continuas al usuario final, tipo regalo directo o sorteo, para captar o fidelizar al cliente.
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Escríbenos. Estaremos encantados de recibir tu consulta.
